El primer pas és determinar la velocitat real de la connexió a Internet.
- Tanca les aplicacions i atura les descàrregues que puguin consumir ample de banda.
- Visita speedtest.net i escull com a servidor
Fundació Guifi.netoCSUC(tal com es mostra a la següent captura):

- Repeteix la prova en diferents moments del dia per comparar els resultats.
Si la velocitat de pujada o baixada és molt diferent de la velocitat contractada, revisa el següent apartat.
Factors que poden afectar el resultat de la prova
Hi ha diversos elements que poden influir en el mesurament del test de velocitat:
1. El tipus de connexió utilitzada
L’elecció entre Wi-Fi o cable Ethernet pot marcar una gran diferència en els resultats del test. El cable Ethernet ofereix una connexió directa i estable, amb velocitats màximes més constants. És el mètode recomanat per fer tests de velocitat.
La connexió Wi-Fi es pot veure afectada per interferències, la distància entre el dispositiu i el router i la freqüència utilitzada (2,4 GHz o 5 GHz). Si fas el test de velocitat per Wi-Fi, assegura’t d’utilizar el punt d’accés 5GHz i d’estar a 1 metre de distància del router.
2. L’horari en què es faci la prova
En moments de màxima afluència, com per exemple al vespre, la velocitat màxima pot ser de 600 Mbps.
3. El servidor contra el qual es fa el test de velocitat
La distància entre el router de capçalera i el servidor de proves, així com el nivell de congestió del mateix servidor, poden afectar el resultat. Assegura’t d’utilitzar un servidor que es trobi a Barcelona. Si un dels servidors dóna una velocitat baixa, prova’n un altre.